Los planes y sus diferencias

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En Jumpseller nos enfocamos en dar un servicio integral el cual permite que puedas vender en línea de la manera más sencilla y sin complicaciones técnicas.

Es por ello que cuando te subscribes no tienes que pensar en adquirir un servicio de hosting o comprar un dominio, pues, nosotros lo proveemos y lo más importante: no pagas nada adicional más que el monto del plan sin comisiones adicionales.

Diferencias entre planes

A continuación se detallan las diferencias entre los planes descritos en nuestra matriz de comparación de funcionalidades y precios.

Plan Basic vs Plus

Plan Plus permite editar el código HTML de la tienda, sólo los archivos básicos (archivos de estilo CSS, JS, etc) y acceso al soporte en diseño.
Plan Plus permite editar el HTML de sus correos electrónicos.
Plan Plus incluye dominio gratis durante el primer año (.com, .net, .org, .cl, entre otros).
Plan Plus permite la venta de productos digitales.
Plan Plus permite instalar la app de Mercado Libre.
Plan Plus permite enviar un correo electrónico automático para recuperar el carro de compra cuando el cliente abandona una compra en la caja.

Plan Plus vs Pro

Plan Pro permite categorizar, exportar o editar clientes a través del panel de administración.
Plan Pro permite crear promociones / códigos de descuento.
Plan Pro permite crear pedidos manualmente en el panel de administración.

Plan Pro vs Premium

Plan Premium permite tener dominios (www.mystore.es) asociados a un idioma (español).
Plan Premium permite enviar correos electrónicos (órdenes de venta) desde su dirección de correo electrónico personalizada (pe. sales@mystore.com en vez de no-reply@jumpseller.com)
Plan Premium permite que puedas dar distintos roles administrativos a tu equipo de trabajo.
Plan Premium permite crear filtros de productos en listados y búsqueda, como color, tamaños, etc.
Plan Premium permite tener Búsqueda Predictiva en tu tienda, para ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de navegación.

Plan Premium vs Advanced

Advanced Plan tiene alta prioridad en soporte.
Advanced Plan permite usar Venta Cruzada Automática en correos electrónicos y carro de compras.
Advanced Plan permite habilitar la función de Comprados Frecuentemente Juntos.

Plan Enterprise

Permite desarrollo de funcionalidades a la medida del negocio.
KAM Asignado a la cuenta del negocio con contacto telefónico.
Soporte técnico prioritario.
Costo 0 en generación de etiquetas en integraciones de despachos.
Incluye todas las funcionalidades del plan Advanced.
Se cobra una comisión por venta.
Solicita contacto por parte de nuestro equipo de ventas en nuestro Portal Enterprise

Preguntas Frecuentes

¿Los planes Basic, Plus, Pro o Premium incluyen cuentas de correo electrónico personalizadas (ej. sales@mycompany.com)?

No, Jumpseller no es un proveedor de correo electrónico. Sin embargo puedes usar un servicio como Zoho Mail, Exchange, Gsuite (Gmail) entre otros, revisa nuestro tutorial para mayor información sobre cómo instalar cada uno.

¿Cuál es el límite de ancho de banda / almacenamiento en cualquier plan?

No hay límite de ancho de banda (descarga o carga) o límites de almacenamiento. Puedes subir la cantidad de archivos que necesites para tu tienda, incluyendo imágenes ilimitadas para tus productos.

¿Cuántos dominios puedo alojar simultáneamente en mi plan de Jumpseller?

Plan Basic: 1 dominio

Plan Plus: 2 dominio

Plan Pro: 5 dominio

Plan Premium: 10 domains

¿Es seguro para mi cliente comprar en mi tienda Jumpseller?

Así es, con todos los planes tu tienda tiene un certificado SSL. Este certificado cifra todos los datos de tu sitio para que puedan hacer transacciones seguras como compras mediante las opciones de pago que tengas disponibles. De hecho, los medios de pago exigen esto en una tienda eCommerce para poder integrar el servicio, nosotros por cumplir estos estándares te ahorramos todo este proceso.

Cuál es el ancho de banda / límite de almacenamiento en mi plan

Para las tiendas normales, que venden productos físicos, con imágenes y texto, no hay costos de ancho de banda asociados. Para las tiendas que venden productos digitales, como música y video, el costo de almacenamiento y transferencia debe tenerse en cuenta en su plan de suscripción:

Hasta 10GB storage = Gratis (la mayoría de las tiendas)
Almacenamiento 10GB = 1USD / mes
Almacenamiento 100GB = 10USD / mes
Almacenamiento 1000GB (1TB) = 120USD / mes

Transferencia de datos (ancho de banda)

El precio a continuación se basa en datos transferidos “fuera” de Jumpseller (descargado):

Hasta 10GB = Gratis (la mayoría de las tiendas)
Hasta 100GB = 0.3USD / por GB
Hasta 1000GB (1TB) = 0.2USD / por GB
Hasta 10000GB (10TB) = 0.15USD / por GB
Hasta 100000GB (100TB) = 0.1USD / por GB

¿Puedo empezar con un plan bajo y luego subir cuando lo requiera?

Si, de hecho, tambièn funciona a la inversa. No hay contratos que te aten a un plan o a usar Jumpseller. Simplemente cambias tu plan en el panel administrativo de tu tienda y listo.

¿Yo ya tengo un dominio puedo asignarlo a mi tienda en Jumpseller?

Si, no hay problema en hacerlo. Puedes asignarlo según las instrucciones de nuestro artículo. Si tienes mas problemas, puedes escribirnos en cualquier momento si crees que escapa de tus manos.

Si algo llegase a pasar en mi tienda Jumpseller, ¿ustedes tienen respaldos?

Si, solamente lo hacemos en casos extremos y por causas ajenas al usuario (dueño de la tienda) no es algo que hacemos a menudo. Si el cliente tiene problemas a causa de cambios en su tienda debido a manipulación indebida del código entonces debe contactarse con nuestro canal de soporte pues en algunos es necesario hacer un cobro para recuperar de la base de datos a un punto estable.

¿Qué me ofrece Jumpseller bajo sus planes?

Una serie de herramientas administrativas y técnicas que te permiten vender en línea sin conocimientos avanzados de código o infraestructura, adicional a esto te damos un soporte personalizado en el cual enfocamos gran parte de nuestros recursos como empresa, de esa manera nunca estas solo durante y después de la creación de tu tienda.

Para obtener información actualizada sobre el estado de nuestro sistema y todos sus servicios, por favor visite status.jumpseller.com. También puede suscribirse para recibir notificaciones sobre cualquier actualización o mantenimiento del sitio