Centro de Ayuda

Cómo configurar Fpay

Fpay es la solución indispensable de pago digital para comercios online

fpay logo

Con Fpay cobra de manera fácil, rápida y segura! Entrega una experiencia de pago increíble para tus clientes logrando una alta conversión en pocos clicks.

Súmate y ten beneficios increíbles:

  • 3 primeros meses gratis sin comisión
  • Tus clientes acumulan extra CMR Puntos en todas sus compras con la app
  • Accede a + de 3 millones de personas que ya tienen Fpay
  • Los pagos de tus ventas están 100% garantizados

Permítenos guiarte por el proceso de configuración:


Configurando Fpay en Jumpseller

Para configurar tu comercio Jumpseller con Fpay, sigue estos pasos:

  • Ingresa al panel de administración de tienda en Jumpseller.
  • En el Menú, dirígete a Checkout > Pagos.
  • En los métodos de pago, busca en el cuadro desplegable Fpay, selecciona Fpay y presiona el botón ‘Agregar método’.

    checkout fpay
  • Ingresa (1) la llave pública Fpay en ‘llave de medio de pago’ y (2) llave privada Fpay en ‘Secret de Medio de pago’. Presiona Guardar para registrar el nuevo medio de pago (3). Nota: Si no posees estas claves, revisa cómo Obtener Claves Fpay.

    fpay configuracion
  • Realiza una compra de prueba con Fpay como medio de pago para que compruebes que todo está correcto.

Obtener Claves Fpay

Las claves para operar Fpay con Jumpseller corresponden a un identificador numérico único y su respectivo secret, que representan al comercio.

En el siguiente apartado se explicará el proceso para obtener las claves necesarias para el uso del plugin. 

Requisitos 

Una cuenta activa de comercio en el portal de Fpay.

Pasos

  • Dirigete al enlace https://fpay.cl/comercios/ y haz click en Ingresa a tu portal

    ingresa a tu portal
  • Con tu email y password ingresa al portal Fpay.
  • Cuando accedas al inicio selecciona Plugins y conectores en la barra de la izquierda.

    configuración
  • En esta sección podrás crear las claves necesarias para configurar Fpay en tu tienda online. Fpay facilita el proceso mediante dos botones para copiar.

    claves

Errores comunes

Error de claves: Si al momento de transaccionar con Fpay se muestra un error en pantalla como la siguiente imagen, es que las claves que ingresaste poseen un error o están incorrectas.

Tenga cuidado al copiar las claves desde el portal Fpay, pues muchas veces se pueden copiar espacios al final de la llave pública o privada y ese espacio se considera como un carácter. Toda llave pública o privada no debe poseer espacios.


Soporte

Existen dos formas para solicitar soporte a Fpay

  • Formulario de Contacto
    • Selecciona Chile y luego el tipo de incidente.
    • Si no se encuentra la tipología del incidente o consulta, seleccione ‘otro inconveniente’ y completa los antecedentes.
  • Whatsapp
    • Sigue las instrucciones del bot.

Tarifas

Las tarifas regulares de Fpay pueden ser consultadas en el Documento de Tasas de Fpay. Actualmente existe un descuento del 100% en estas comisiones por los primeros tres meses de los usuarios de Jumpseller. Puedes consultar con el soporte de Fpay en caso de que tengas dudas en la aplicación de esta descuento.

¡Comenzá tu viaje con nosotros!

Prueba gratis de 14 días. No requiere tarjeta de crédito.